Un espace France Services sur Campan, une aide de proximité pour vos démarches

France services est un service piloté par le Ministère de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales via l'Agence nationale de la Cohésion des territoires, en collaboration avec les collectivités territoriales.

Santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi, accompagnement au numérique, les démarches administratives demandent désormais l’utilisation de l’outil informatique et des technologies numériques.

France Services a été imaginé pour répondre à ce nouveau mode de fonctionnement afin de faciliter les démarches administratives des citoyens sur tout le territoire.
La structure a pour principales missions : l’accueil, l’information et l’orientation du public, l’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives, dans l’utilisation des services en ligne des partenaires, et la mise en relation des usagers avec les partenaires.

Sur Campan, Christine Lucotte, conseillère numérique de France Services, vous reçoit un jeudi sur 2 sur rendez-vous à la Mairie de Campan pour vous accompagner dans vos démarches ou dans la découverte du monde numérique.

Elle est formée pour vous apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle et délivre une offre diversifiée de prestations :

• Un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs...)
• Une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)
• Une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne...)
• Des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Horaires d’ouverture : un jeudi sur 2 de 9h à 12H
 

Quels sont les organismes concernés par ces démarches :

• La Poste
• La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
• La Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
• La Mutualité Sociale Agricole (MSA)
• La Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT)
• Le Pôle emploi
• Le Centre Départemental d’Accès au Droit (CDAD65)
• La Direction Départementale des Finances Publiques (DDFIP)
• Le Conseil Départemental
• La Mission locale
• Le Ministère de l’Intérieur
• La Gendarmerie Nationale
• L’Office National des Anciens Combattants et Victimes de Guerre (ONACVG)
• Rénov’Occitanie

Quelques exemples d’accompagnements :

• Je déclare mes revenus
• J’établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
• Je demande une aide (allocation logement, RSA)
• Je cherche un emploi
• Je cherche à rembourser mes soins
• Je prépare ma retraite
• Je fais face à un litige ou un conflit
• J’attends un enfant.

Contact : 

• France Services
• Mairie de Campan - 29 rue du Général Leclerc 65710 Campan
• Tél. : 05 62 90 42 02